شروط الخدمة

نظرة عامة

يُدار هذا الموقع من قِبل DermaHive، ومقرها الإمارات العربية المتحدة. باستخدامك للمتجر أو الشراء منا، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا لم توافق عليها، يرجى عدم استخدام المتجر.

المنتجات والمعلومات

نبيع منتجات أصلية للعناية بالبشرة والجسم والأطفال والشعر، إضافة إلى المكملات الغذائية. نحرص على عرض تفاصيل المنتجات ومكوناتها وصورها وأسعارها بدقة. قد تختلف العبوة عن الصور عند تحديث العلامة التجارية لتصميمها. المعلومات المعروضة للإرشاد العام فقط وليست نصيحة طبية. يرجى قراءة الملصق وإجراء اختبار على جزء صغير من البشرة، واستشارة الطبيب أو الصيدلي إذا كانت لديك حالة جلدية، أو كنتِ حاملًا أو مرضعة، أو لم تكن متأكدًا من ملاءمة المنتج لك.

الأسعار والدفع

جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي. يحق لنا تعديل الأسعار في أي وقت، لكن السعر الذي تدفعه هو السعر الظاهر عند إتمام الطلب. نقبل الدفع بالبطاقات والدفع عند الاستلام. يحق لنا إلغاء الطلب وإعادة المبلغ إذا نفد المنتج، أو ظهر السعر بشكل خاطئ، أو اشتبهنا في عملية احتيال.

الطلبات

يُعد الطلب مؤكدًا عند استلامك رسالة تأكيد الطلب. يحق لنا تحديد الكمية المسموح بها لكل عميل.

التوصيل والإرجاع والاسترداد

يخضع التوصيل لسياسة الشحن، ويخضع الإرجاع والاسترداد لسياسة الاسترداد، وكلتاهما جزء من هذه الشروط.

حسابك وبياناتك الشخصية

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك. توضح سياسة الخصوصية كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية.

المسؤولية

في حدود ما يسمح به قانون دولة الإمارات، لا نتحمل المسؤولية عن أي خسارة غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنتجات المشتراة منا، بما في ذلك التفاعلات الناتجة عن الاستخدام بخلاف تعليمات الملصق. لا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من حقوقك بموجب قانون حماية المستهلك في دولة الإمارات.